Aponeo

Aponeo

Die Berliner Aponeo Versandapotheke wirbt mit „Aponeo – Mehr als Apotheke“. Sie hat ihren Firmensitz in der Bundeshauptstadt und wird seit 2006 von einem erfahrenen Team des Apothekers Konstantin Primbas geleitet.

Das Sortiment Aponeo beinhaltet über 140.000 verschiedene Artikel, die bis zu 50 Prozent billiger gegenüber dem Listenpreis sind. Allerdings gilt dies nicht für rezeptpflichtige Arzneimittel. Im Portfolio sind neben verschreibungspflichtigen auch rezeptfreie Medikamente sowie eine große Auswahl von Produkten rund um die Körperpflege, Hygiene, homöopathische Mittel und Haustierbedarf. Die Angebote sind in übersichtliche Kategorien unterteilt, die sich leicht finden lassen. Darunter sind beispielsweise Arzneimittel, Bio & Genuss, Diabetesprodukte, Körperpflege & Kosmetik, Mutter & Kind, Nahrungsergänzungsmittel, Natur & Homöopathie, Sport & Fitness und Wellness.

Außerdem bietet Aponeo eine breit gefächerte Auswahl an Gesundheitsratgebern sowie auch Bücher an. In den Aponeo Themenwelten findet man hochwertige kompetente Informationen zu Gesundheitsthemen.

Bestellungen aufgeben kann man im Servicecenter, via Fax, E-Mail oder auch per Brief. Dabei müssen stets Angaben über die Menge, das genaue Produkt, Zahlungsart und Geburtsdatum gemacht werden. Entsprechende Fax-Vorlagen und Bestellscheine können online heruntergeladen werden. Für den Versand von rezeptpflichtigen Medikamenten ist ein Originalrezept erforderlich, für das die Kunden einen bereits frankierten Freiumschlag auf der Webseite anfordern können.

Aponeo ist vor allem für Ärzte, Hebammen und Heilpraktiker attraktiv, da sie vergünstigte Konditionen erhalten. Auch Mitglieder der Krankenversicherung BKK können von diesen vergünstigten Vorteilen profitieren. Für Stammkunden hält die Versandapotheke ein attraktives Bonussystem parat.

Laut Angaben der Versandapotheke sind eine Million Kunden registriert. Aponeo bietet einen Live Chat sowie einen App für das Smartphone.

Aponeo Vorteile:

· guter Kundenservice

· Trusted Shops zertifiziert

· übersichtliche Webseite

· Bestellkontrolle durch pharmazeutisches Personal

· versandkostenfrei ab 29 Euro

· Gesundheitstipps in den Aponeo Themenwelten

· attraktive Prämien im Bonussystem

Sortiment

Wer heute in einer Versandapotheke seine Medikamente bestellt, hat meistens eine vielfältige und große Auswahl an Produkten, die den örtlichen Apotheken in nichts nachstehen. Im Online-Shop der Aponeo Versandapotheke kann unter mehr als 140.000 Artikeln gewählt und eingekauft werden. Hier findet sich jedes in Deutschland zugelassene Arzneimittel in eigens dafür eingerichteten Kategorien.

Besonders reichhaltig ist das Portfolio natürlich in der Rubrik Arzneimittel, Körperpflege, Nahrungsergänzungsmittel oder Natur und Homöopathie. Auch Vitamine und Mineralien sind im Angebot und selbst Kontaktlinsen können bestellt werden. Artikel wie Blutdruckmessgeräte, Fieberthermometer oder Infrarotlampen sind ebenfalls vorhanden. Für Sportler und Figurbewusste werden neben verschiedenen Fitnessriegeln und -drinks auch Cremes und Salben zur Entspannung nach der sportlichen Betätigung angeboten. Die Rubrik Wellness enthält Massageöle oder ätherische Düfte und Öle für ein Wohlfühl-Raumklima, Körnerkissen oder Kräutertees für einen einzigartigen Wellnesstag.

Last but not least befinden sich im Aponeo Portfolio auch Produkte für die Haustiere – neben Nahrungs- und Nahrungsergänzungsmitteln sind auch Mittel gegen lästige Flöhe und Zecken im Angebot.

Gutscheine

Einen 5-Euro-Gutschein verschenkt Aponeo für jeden Kunden, der den Newsletter abonniert. Stammkunden dürfen sich auf ein attraktives Bonusprogramm freuen und können dadurch exklusive Vorteile genießen. Für jeden Einkauf gibt es Bonuspunkte, die gesammelt und später in Prämien oder Gutscheine eingelöst werden können: Einen Bonuspunkt (+ einen Statustaler) gibt es für jeden Euro Einkaufswert, die doppelten Bonuspunkte erhält man für Einkäufe ab 100 Euro und 50 Bonuspunkte für Freundschaftswerbung.

Zahlungsmöglichkeiten

Zur Begleichung der Rechnung stehen Aponeo-Kunden verschiedene Zahlungswege zur Verfügung: Gezahlt werden kann auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt), in Vorkasse, mit PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung oder per Nachnahme.

Die Transaktionen und Übermittlung der persönlichen Daten sind durch eine moderne SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt. Außerdem haben Kunden einen Käuferschutz über die Trust-Shops.

Versandkosten & Lieferbedingungen

Bei einem Einkauf mit einer Bestellsumme von 29 Euro liefert Aponeo versandkostenfrei, bei Bestellungen unter 29 Euro werden Versandkosten von 3,95 Euro fällig. Rezeptpflichtige Medikamente werden kostenlos versendet.

Die Lieferungen erfolgen zuverlässig einen bis zwei Tage nach Bestellungseingang. Wenn man seine Waren per Express geliefert haben möchte, dann wird ein Aufschlag von 7,50 Euro fällig. In diesem Fall erhalten die Kunden die Lieferung schon bis 12 Uhr am nächsten Werktag.

Kundenservice

Der Aponeo Kundenservice steht auf verschiedenen Wegen zur Verfügung. Zum einen bietet die Versandapotheke eine telefonische Beratung- und Bestell-Hotline und zum anderen können auch Anfragen per Email oder per Post getätigt werden:

· Hotline zum Bestellen: 0800 44 00 200 von Montag bis Freitag 8 bis 18.30 Uhr und samstags 9 bis 13 Uhr

· Hotline für Beratungen: 0180 4 0180 44 (von Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis13 Uhr. · Email: info@aponeo.de

· Post: Aponeo Deutsche Versand-Apotheke, Plauener Str. 163-165, 13053 Berlin